Politique de confidentialité

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Monte Mon Site attache une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et la Loi Informatique et Libertés.

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Monte Mon Site

Entrepreneur Individuel : Nicolas Dejonckheere

SIREN : 841 328 487

Adresse :

61 rue de Lyon

75012 Paris

France

Email :

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Support :

support@monte-mon-site.fr

Selon les services utilisés, Monte Mon Site peut collecter les catégories de données suivantes :

Informations d'identification

• prénom
• nom
• adresse email
• numéro de téléphone
• nom de l'entreprise
• SIREN
• adresse professionnelle

Informations relatives au projet

• métier
• ville
• zone d'intervention
• services proposés
• photographies
• logos
• contenus transmis
• informations nécessaires à la création du site

Données de facturation

• coordonnées de facturation
• historique des commandes
• historique des paiements

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Monte Mon Site et sont traitées directement par Stripe.

Données techniques

• adresse IP
• navigateur
• appareil utilisé
• logs techniques
• données de sécurité

Données marketing

• consentements
• préférences de communication
• interactions avec les campagnes marketing

Les données collectées sont utilisées pour :

Exécution des prestations

• création des sites internet
• hébergement
• maintenance
• gestion des abonnements
• gestion des noms de domaine
• support client

Gestion administrative

• facturation
• comptabilité
• obligations légales
• gestion des litiges

Amélioration des services

• statistiques
• amélioration de l'expérience utilisateur
• optimisation technique

Communication commerciale

• newsletters
• informations commerciales
• offres promotionnelles
• programme de parrainage

Monte Mon Site traite les données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

• création du site
• Pack Pro
• Pack Google
• support
• hébergement

Obligation légale

• comptabilité
• facturation
• obligations fiscales

Consentement

• cookies statistiques
• cookies publicitaires
• newsletters lorsque requis

Intérêt légitime

• amélioration du service
• sécurité
• prévention de la fraude
• gestion commerciale B2B

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Ces prestataires n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.

Certains prestataires utilisés par Monte Mon Site peuvent être situés ou traiter certaines données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts interviennent, Monte Mon Site veille à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

Ces garanties peuvent notamment inclure :

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• les mécanismes de conformité reconnus par la réglementation applicable ;
• toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Monte Mon Site conserve les données pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.

Prospects

Demandes de contact ou devis :

• jusqu'à 3 ans après le dernier contact

Briefs abandonnés

• suppression automatique après 7 jours

Clients

• pendant toute la durée de la relation contractuelle

Factures et pièces comptables

• 10 ans

Tickets support

• 5 ans

Logs techniques

• 12 mois maximum

Cookies statistiques

• 13 mois maximum

Données marketing

• jusqu'au retrait du consentement
• ou 3 ans après le dernier contact

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• la perte ;
• la destruction ;
• l'accès non autorisé ;
• l'altération ;
• la divulgation.

Toutefois, aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, Monte Mon Site ne peut garantir une protection totale contre tous les risques informatiques.

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• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
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• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

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Monte Mon Site pourra demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire afin de sécuriser la demande.

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

https://www.cnil.fr

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